Bem-vindo à Minha Maneira. Ao utilizar os nossos serviços, concorda com os seguintes termos e condições. Leia atentamente este documento antes de efetuar qualquer pedido.

Descrição dos Serviços
A Minha Maneira oferece os seguintes serviços:
Venda de produtos personalizados com designs próprios.
Personalização de produtos a pedido, incluindo o uso de ferramentas de IA.
Personalização de produtos fornecidos pelo cliente.
Suporte ao cliente.
Entrega em mãos na morada da empresa.

Processo de Compra
Os clientes podem fazer pedidos diretamente na loja online, seja para produtos já definidos ou personalizados.
O pagamento pode ser feito por cartão de crédito/débito ou MBWay, sempre pré-pagamento.
Após confirmação do pagamento, a produção será geralmente concluída em até 24 horas úteis, salvo alta demanda (neste caso, um aviso será exibido na loja).
O prazo de entrega estimado é de 1 a 3 dias úteis.
Outras políticas podem ser encontradas em minhamaneira.pt/documentos.

Política de Pagamento
Aceitamos cartões de crédito/débito e MBWay.
Devoluções são aceites até 14 dias após a entrega, sem custos associados. O cliente é responsável pelo envio do produto devolvido.

Direitos de Propriedade Intelectual
Todos os designs existentes, criados de forma personalizada ou com IA pela Minha Maneira são de direito exclusivo de produção, distribuição e venda da empresa, em qualquer tipo ou formato.

Responsabilidade do Cliente
O cliente deve certificar-se do tamanho escolhido, seguindo o guia de tamanhos disponível em minhamaneira.pt/documentos/guia-de-tamanhos.
Não aceitamos devoluções devido a tamanhos mal escolhidos.
O cliente deve fornecer a morada correta e precisa.
Após receber o produto, deve seguir o guia de bom uso que acompanha a encomenda e pode ser consultado em minhamaneira.pt/documentos/guia-de-cuidados.

Limitações de Responsabilidade
Todas as encomendas são enviadas com seguros de envio. Em caso de extravio, a transportadora será responsável pelo reembolso à Minha Maneira, que por sua vez reembolsará o cliente na totalidade.
A Minha Maneira dá até 14 dias após a entrega para o cliente identificar qualquer defeito ou insatisfação. Após esse período, a empresa não assume qualquer responsabilidade pelo produto.

Lei Aplicável e Jurisdição
Estes termos e condições são regidos pela lei portuguesa. Qualquer disputa será resolvida nos tribunais portugueses competentes.

Alterações aos Termos e Condições
Sempre que uma alteração for feita a este documento, a data de atualização será refletida. Todos os clientes registados serão notificados por e-mail sobre as alterações.

Cancelamento e Rescisão
Serviços de subscrição podem ser cancelados a qualquer momento sem fidelização.
O valor pago pode ser devolvido até 14 dias após a chegada do primeiro produto. Após essa data, apenas a renovação pode ser cancelada, sem devolução do valor pago.

Outras Políticas
Política de Devolução: Disponível em minhamaneira.pt/documentos.
Política de Cookies: Disponível em minhamaneira.pt/documentos.

Contacto: Para qualquer questão sobre estes termos e condições, entre em contacto connosco através do chat de suporte em nossa loja online ou pelo e-mail [email protected].

Documento atualizado pela última vez a 2024-05-09.